Maitriser les techniques de vente & communication
CERP Rouen Formation
Objectifs :
- Acquérir une méthode pour accueillir et accompagner les patients et les clients de l’officine,
- Mémoriser l’essentiel sur les leviers de la satisfaction du patient/client,
- Renforcer ses connaissances sur les situations courantes de vente et de conseil au comptoir,
- Être sensibilisé à son rôle et à sa responsabilité dans la prise en charge du patient/client,
- Renforcer les compétences commerciales de l’équipe.
E-learning 6h
Prise en charge, sous réserve de budget suffisant et d'accord préalable du financeur : FIF PL, OPCO EP